5월 3, 2024

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신한카드의 추석 저녁 결제 시스템 오류, 고객 보상 정책에 대한 논의
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신한카드의 추석 저녁 결제 시스템 오류, 고객 보상 정책에 대한 논의

지난달 29일, 추석 저녁에 귀성길을 떠난 박모씨(30)는 고향까지 20km를 남기고 주유소에서 결제 오류로 인해 집에 가지 못할 뻔한 경험을 한 것으로 나타났습니다. 주 사용 카드가 신한카드여서 페이 어플리케이션에서는 해당 카드만 등록돼 있었다며, 주유소에서 결제가 안 되자 가족을 불러서 다른 카드로 결제해야 했다고 말했습니다. 추석 당일, 신한카드 결제 시스템에 오류가 발생해 여러 고객들이 불만을 제기했습니다. 신한카드는 […]

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